Política de reembolso
Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a …
Todos los artículos devueltos se inspeccionarán minuciosamente y pueden rechazarse si no se cumplen los siguientes requisitos:
El artículo está en su estado original, sin usar y sin marcas/manchas.
El artículo está en su embalaje original y todos los elementos de embalaje en su interior.
La devolución debe entregarse al mensajero antes del día 30 después de la entrega.
Cocolux se reserva el derecho de rechazar cualquier artículo que no cumpla con los requisitos anteriores. Si no se acepta tu devolución, te será devuelta y no se cubrirán los gastos de envío.
Si recibe un artículo defectuoso, envíenos un correo electrónico de inmediato a … y le enviaremos un reemplazo. Si no informa sobre un artículo defectuoso dentro de los … días posteriores a la entrega, no estará cubierto por nuestra garantía, ya que no podemos garantizar que el artículo no se haya usado.
El pedido a precio completo se puede devolver o cambiar para obtener un reembolso. Una vez que se haya recibido la devolución, espere de 3 a 5 días hábiles para que se procese.